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[홈페이지 오류시 조치] 브라우저별 쿠키 및 웹사이트 데이터 삭제 방법 안내

2019-10-22 조회 331
작성자
로욜라도서관
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신규 홈페이지가 업데이트와 수정 작업 중인 관계로 메뉴나 기능들에서 오류가 생기는 경우가 있습니다.

웹 브라우저에 남아있는 예전 쿠키와 웹사이트 데이터들이 홈페이지와 충돌을 일으키는 것도 오류의 원인 중 하나입니다.

이 경우에는 아래와 같이 쿠키 및 웹 사이트 데이터를 삭제하신 후에 웹 브라우저를 모두 닫으시고 다시 구동시켜 주시면 해결될 수 있습니다.


[PC]

① Internet Explorer 
상단의 익스플로러 메뉴 (숨기되어있을시 Alt키를 누르시면 나옵니다.) - 도구 - 인터넷옵션 - 일반 탭 - 검색 기록 항목 - '삭제' 버튼 클릭
 - '임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일' , '쿠키 및 웹 사이트 데이터' 체크 후 아랫쪽 삭제 버튼 클릭 -> 모든 웹브라우저 닫은 후 다시 실행

② 크롬 
오른쪽 상단 점3개 표시 - 설정 - (왼쪽 탭의) 고급 - 개인정보 및 보안 - 인터넷 사용 기록 삭제 
-  '쿠키 및 기타 사이트 데이터' , '캐시된 이미지 또는 파일' 체크 후 아랫쪽 인터넷 사용 기록 삭제 버튼 클릭


[모바일]

① 삼성인터넷
브라우저의 설정 - ('고급' 항목) 개인정보 보호 및 보안 - 검색 데이터 삭제 - 방문기록, 캐시, 쿠키 및 사이트 데이터 체크 후 삭제

② 크롬
브라우저의 설정 - ('고급' 항목) 개인정보 보호 - 인터넷 사용 기록 삭제 - 모든 항목에 체크 - 인터넷 사용 기록 삭제

③ 사파리
설정 - Safari - 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기



해당 조치 후에도 오류가 계속되면 아래 연락처로 문의주십시요.

디지털정보팀
02-705-8953